1Información que recopilamos
- Que tú proporcionas: nombre, correo, teléfono y cualquier mensaje al contactarnos o solicitar una consulta.
- De forma automática: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
- Información médica recopilada para tu atención es PHI y se trata bajo HIPAA, no bajo esta política.
2Cómo la usamos
- Para responder consultas y agendar citas.
- Para operar, asegurar y mejorar este sitio (con tu consentimiento para análisis).
- Para enviar marketing por correo o SMS solo con tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
- Para cumplir obligaciones legales, fiscales y profesionales.
3Terceros y proveedores
No vendemos tu información personal. La compartimos solo con proveedores que la procesan por cuenta nuestra en virtud de un contrato:
- Formulario de contacto: FormSubmit (formsubmit.co) entrega tu mensaje al buzón de la clínica; no lo usamos para almacenar historiales médicos.
- Buzón de la clínica: Proton Mail, proveedor de correo con cifrado de extremo a extremo.
- Pagos: Stripe, Inc. (el procesador gestiona los datos de la tarjeta; no almacenamos números de tarjeta completos).
- Correo/SMS: nuestro proveedor de mensajería, para confirmaciones y (con tu consentimiento) marketing.
- Análisis: Google Analytics 4, solo en páginas de marketing y tras tu consentimiento.
También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
4Cookies y análisis
Nuestro banner de consentimiento deja las cookies de análisis y publicidad en denegado hasta que aceptes. Las páginas de reserva, servicios y portal de pacientes no cargan análisis. Más detalle en la Política de cookies.
5Conservación y seguridad
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario o el exigido por ley, y luego la eliminamos o anonimizamos. Usamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas: cifrado TLS en tránsito, controles de acceso y capacitación del personal.
6Tus derechos
Según tu estado, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información y optar por no recibir marketing. Para cancelar el correo, usa el enlace en cualquier mensaje; para SMS, responde STOP. Para ejercer un derecho, contacta:
- Correo
- privacy@activatebeauty.ca
- Teléfono
- (416) 909-0713
- Correo postal
- Activate Beauty, 13635 Biscayne Blvd, North Miami Beach, FL 33181
7Privacidad de menores
Este sitio se dirige a adultos. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años sin consentimiento parental verificado.
8Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha de vigencia refleja la versión actual. ¿Preguntas? privacy@activatebeauty.ca.
Fecha de vigencia: 15 de julio de 2026